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Geocometa es una agencia de viajes minorista ubicada en Catarroja. Desde 2015, apostamos por una atención al cliente más comprometida, cumpliendo en mayor medida con las características principales que definen una agencia de viajes: asesora, mediadora y productora. Una apuesta nueva, innovadora y que mejora cada día en el sector.
Los productos - servicios que ofrece nuestra agencia de viajes, están respaldados por el grupo de gestión NEGO SERVICIOS, que cuenta con una red de más de 450 agencias en España.
Al pertenecer al grupo de gestión NEGO, podemos confeccionar paquetes de viajes por todo el mundo de forma exclusiva. Esto hace de un elemento diferenciador, ya que diseñamos los viajes con un cuidado exquisito en la selección de alojamientos y servicios, trabajando directamente con los mejores corresponsales en destino, y siempre pendientes de superar las expectativas de cualquier cliente.
Las agencias NEGO nos caracterizamos por tener unas cualidades muy orientadas al servicio al cliente.
Artesano y 100% a medida. Nuestras propuestas son realizadas “a mano” y “a medida”, puedes elegir en todo momento el rumbo, la calidad y la duración del viaje.
Esta cualidad, de cara a ti, tiene la gran virtud de que no estás sometido a ninguna disciplina a la hora de elegir el viaje a ofrecer. Sólo nos centramos en tus necesidades.
Somos una agencia especializada en el trato directo. Bien en las oficinas, por teléfono o por cualquier medio virtual, estamos pendientes de ti antes, durante y después del viaje.
¿Por qué asesor si se trata de una agencia de viajes?
La función asesora es la parte fundamental por la que se define Geocometa. Como asesor de viajes, me considero experto en el arte y la ciencia de viajar, y mis funciones principales son: elaborar, planificar, personalizar y diseñar tu viaje o un viaje en grupo.
El asesor de viajes no solo debe conocer, sino tener la capacidad de explicar a sus clientes en detalle, todo lo que involucra la realización de un viaje.
En virtud de ello, nuestra figura como expertos en este sector, debemos de estar al corriente de los destinos más importantes y/o populares, tener la capacidad de poder gestionar cualquier tarea administrativa en relación a un destino, poder solventar cualquier problema que puedan tener los clientes tanto en destino como en cualquier otro momento durante el tiempo que dure el viaje y, en definitiva, ofrecer un stand de calidad para garantizar el mejor servicio.
Es por ello, que el papel de asesor de viajes es muy importante y tiene que tener cualidades y habilidades sociales, es decir, facilidad para la comunicación con el cliente para saber escuchar y captar sus necesidades.